Όροι χρήσης

1. Εισαγωγικές διατάξεις

1. Οι παρόντες όροι χρήσης ρυθμίζουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του παρόχου και του χρήστη (στο εξής ο «πελάτης» ή «εσείς») κατά τη χρήση της υπηρεσίας zoakisekadro.gr (στο εξής η «υπηρεσία») και την αγορά ψηφιακών πορτρέτων.
2. Η υπηρεσία δημιουργεί, με τη βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης, νέες ψηφιακές εικόνες από τις φωτογραφίες που ανεβάζει ο πελάτης (στο εξής τα «πορτρέτα»). Το πορτρέτο είναι ψηφιακό περιεχόμενο που δεν παρέχεται σε υλικό μέσο.
3. Αν ο πελάτης είναι καταναλωτής με κατοικία στην Ελλάδα, πέρα από τους παρόντες όρους έχει και τα δικαιώματα που του παρέχουν ο ν. 2251/1994 για την προστασία των καταναλωτών και ο Αστικός Κώδικας, από τα οποία δεν επιτρέπεται απόκλιση. Η σύμβαση μπορεί να συναφθεί στα ελληνικά ή στα τσεχικά.

2. Πώς λειτουργεί η υπηρεσία

1. Ο πελάτης επιλέγει έως 12 στυλ πορτρέτου και ανεβάζει φωτογραφίες. Δεν απαιτείται εγγραφή ούτε κάρτα πληρωμής.
2. Τα πρώτα τρία επιλεγμένα στυλ τα δημιουργούμε δωρεάν ως προεπισκόπηση, σε μικρότερη ανάλυση και με υδατογράφημα. Η προεπισκόπηση είναι δωρεάν δείγμα· δεν παρέχει δικαίωμα χρήσης της εικόνας χωρίς υδατογράφημα.
3. Μετά την πληρωμή διαθέτουμε τα επιλεγμένα πορτρέτα για λήψη σε υψηλή ανάλυση χωρίς υδατογράφημα. Τα στυλ για τα οποία δεν έχει δημιουργηθεί ακόμα προεπισκόπηση τα δημιουργούμε μετά την πληρωμή, συνήθως μέσα σε λίγα λεπτά.
4. Τα πορτρέτα είναι διαθέσιμα σε μοναδικό σύνδεσμο, τον οποίο βλέπετε στη γραμμή διευθύνσεων μόλις δημιουργηθούν οι προεπισκοπήσεις. Αποθηκεύστε τον σύνδεσμο και φυλάξτε τον – όποιος τον γνωρίζει βλέπει τα πορτρέτα σας. Αν τον χάσετε, η εξυπηρέτηση πελατών μπορεί να τον εντοπίσει.

3. Οι φωτογραφίες που ανεβάζετε

1. Μπορείτε να ανεβάζετε μόνο φωτογραφίες για τις οποίες έχετε τα απαραίτητα δικαιώματα και τη συγκατάθεση όλων των προσώπων που εικονίζονται. Για πρόσωπα κάτω των 16 ετών τη συγκατάθεση πρέπει να τη δώσει ο γονέας ή ο νόμιμος εκπρόσωπος.
2. Απαγορεύεται να ανεβάζετε φωτογραφίες που παραβιάζουν τον νόμο ή δικαιώματα τρίτων, που απεικονίζουν γυμνό, βία ή ανήλικους σε ακατάλληλο πλαίσιο, ή που χρησιμεύουν για τη δημιουργία παραπλανητικού περιεχομένου για υπαρκτά πρόσωπα.
3. Για το περιεχόμενο των φωτογραφιών ευθύνεται ο πελάτης. Σε περίπτωση παραβίασης αυτών των κανόνων ο πάροχος μπορεί να ακυρώσει την παραγγελία και να διαγράψει τα δεδομένα.

4. Τιμή και πληρωμή

1. Το πρώτο πορτρέτο της παραγγελίας κοστίζει 16 €, κάθε επόμενο 8 €. Οι τιμές είναι τελικές. Πρόκειται για εφάπαξ πληρωμή, όχι για συνδρομή.
2. Η πληρωμή γίνεται online μέσω του παρόχου πληρωμών Stripe (κάρτα, Apple Pay, Google Pay). Η σύμβαση συνάπτεται με την ολοκλήρωση της πληρωμής. Το αποδεικτικό πληρωμής το στέλνει η Stripe στη διεύθυνση email που δηλώσατε κατά την πληρωμή.

5. Παράδοση και νέες εκδοχές

1. Τα πορτρέτα παραδίδονται ηλεκτρονικά: τα διαθέτουμε για λήψη στη σελίδα της παραγγελίας, συνήθως μέσα σε λίγα λεπτά από την πληρωμή.
2. Για κάθε πορτρέτο που αγοράζετε δικαιούστε 2 δωρεάν νέες εκδοχές. Η νέα προσπάθεια αντικαθιστά την προηγούμενη εκδοχή, γι’ αυτό κατεβάστε πρώτα την εκδοχή που σας αρέσει.
3. Τα πορτρέτα δημιουργούνται με τεχνητή νοημοσύνη. Το αποτέλεσμα είναι καλλιτεχνική απόδοση και δεν χρειάζεται να είναι απολύτως πιστό στο πρωτότυπο (π.χ. λεπτομέρειες ρούχων, φόντο, μικρά χαρακτηριστικά). Αυτό από μόνο του δεν αποτελεί ελάττωμα.
4. Τα πορτρέτα που αγοράσατε παραμένουν διαθέσιμα για λήψη 30 ημέρες από την πληρωμή και μετά διαγράφονται. Κατεβάστε τα μέχρι τότε.

6. Δικαιώματα στα πορτρέτα

1. Τα πορτρέτα που αγοράσατε μπορείτε να τα χρησιμοποιείτε χωρίς περιορισμό για προσωπικούς σκοπούς – να τα τυπώσετε, να τα μοιραστείτε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, να τα χαρίσετε. Για εμπορική χρήση (π.χ. διαφήμιση, πώληση προϊόντων με το πορτρέτο) επικοινωνήστε μαζί μας.
2. Οι προεπισκοπήσεις με υδατογράφημα χρησιμεύουν μόνο για να αποφασίσετε αν θέλετε να αγοράσετε το πορτρέτο.
3. Τα δείγματα στυλ στον ιστότοπο είναι ενδεικτικά, έχουν δημιουργηθεί με τεχνητή νοημοσύνη και δεν απεικονίζουν πραγματικούς πελάτες.

7. Υπαναχώρηση από τη σύμβαση

1. Ο καταναλωτής μπορεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση χωρίς αιτιολογία εντός 14 ημερών από τη σύναψή της, δηλαδή από την πληρωμή. Για την τήρηση της προθεσμίας αρκεί να στείλετε τη δήλωση πριν από τη λήξη της.
2. Μπορείτε να υπαναχωρήσετε με οποιαδήποτε σαφή δήλωση, πιο απλά με email στο [email protected] με τον αριθμό ή τον σύνδεσμο της παραγγελίας. Υπόδειγμα (προαιρετικό): «Δηλώνω ότι υπαναχωρώ από τη σύμβαση για την παροχή πορτρέτων, αριθμός παραγγελίας: …, ημερομηνία πληρωμής: …, ονοματεπώνυμο: …», που αποστέλλεται στο παραπάνω email ή στη διεύθυνση UnknownHorizons s.r.o., Na Folimance 2155/15, 120 00 Praha 2 – Vinohrady, Τσεχία.
3. Θα σας επιστρέψουμε το ποσό που πληρώσατε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερών από την παραλαβή της δήλωσης υπαναχώρησης, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε. Μετά την υπαναχώρηση δεν μπορείτε να χρησιμοποιείτε πλέον τα πορτρέτα ούτε να τα παραχωρείτε σε τρίτους.
4. Αν για τεχνικούς λόγους δεν μπορούμε να παραδώσουμε καθόλου ένα πορτρέτο, θα σας επιστρέψουμε ολόκληρο το ποσό του, ακόμη και χωρίς υπαναχώρηση.

8. Ελαττώματα και παράπονα

1. Αν θεωρείτε ότι ένα πορτρέτο είναι ελαττωματικό (π.χ. δεν κατεβαίνει, είναι κατεστραμμένο ή προφανώς δεν αντιστοιχεί στο επιλεγμένο στυλ ή στις φωτογραφίες που ανεβάσατε), χρησιμοποιήστε πρώτα τη δυνατότητα νέας εκδοχής και, αν χρειαστεί, γράψτε μας στο [email protected] με τον σύνδεσμο της παραγγελίας.
2. Θα διεκπεραιώσουμε το παράπονο χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 30 ημερών. Ανάλογα με τη φύση του ελαττώματος θα δημιουργήσουμε ξανά το πορτρέτο ή θα επιστρέψουμε την τιμή ή αναλογικό μέρος της.

9. Εξωδικαστική επίλυση διαφορών

Ο καταναλωτής μπορεί να απευθυνθεί στον Συνήγορο του Καταναλωτή, ανεξάρτητη αρχή εξωδικαστικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών (synigoroskatanaloti.gr). Καταγγελίες για θέματα προστασίας του καταναλωτή μπορούν να υποβληθούν και στις αρμόδιες υπηρεσίες του Υπουργείου Ανάπτυξης. Επειδή ο πάροχος έχει την έδρα του στην Τσεχία, αρμόδια είναι επίσης η Τσεχική Επιθεώρηση Εμπορίου (Česká obchodní inspekce). Την προστασία των προσωπικών δεδομένων εποπτεύει η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

10. Τελικές διατάξεις

1. Την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων την περιγράφουμε στην πολιτική απορρήτου.
2. Ο πάροχος μπορεί να τροποποιεί τους παρόντες όρους. Για τις ήδη συναφθείσες συμβάσεις ισχύει η έκδοση που ίσχυε κατά τη σύναψή τους.
3. Για ζητήματα που δεν ρυθμίζονται από τους παρόντες όρους εφαρμόζεται το δίκαιο της Τσεχικής Δημοκρατίας. Η επιλογή δικαίου δεν στερεί από τον καταναλωτή την προστασία που του παρέχουν οι αναγκαστικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου.